摘要

近年来,我国夜间旅游发展非常迅速,只有不断提升夜间旅游服务质量,才能释放夜间旅游经济的巨大潜能。文章以桂林市为研究区域,运用IPA分析法,对旅游城市夜间旅游的游客满意度进行研究。研究发现,游客对桂林市夜间旅游的满意度处于中等偏上水平,大部分测量指标的重要性与满意度存在显著差异,桂林市夜间城市卫生、夜间特色美食、夜间服务人员态度和旅游厕所等方面有待改善。建议从打造城市特色夜景、完善城市基础设施、丰富夜间旅游活动、健全旅游管理体制等方面提升夜间旅游满意度。