摘要
[目的]探究惠民保投保意愿的影响因素,以提升投保意愿为核心提出相应的对策,促进惠民保的健康发展。[方法]采用偶遇抽样的方法,选取镇江市第一人民医院就诊及陪同人群进行问卷调查,运用卡方检验和Logistic回归分析法分析影响惠民保投保意愿的因素。[结果]150例调查对象中,98例未投保,未投保原因中67例表示“不理解惠民保”,62例表示“身体健康,不需要参保”。卡方检验和Logistic回归分析显示,健康状况、对惠民保的了解程度、理赔流程满意度、增值服务满意度、政府发挥作用大小这5个因素对镇江惠民保投保意愿的影响差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]被调查者对惠民保的认知水平不高、政府介入度不足、被调查者对理赔流程和增值服务的满意度不高,建议从提高政府介入、优化理赔流程、拓展落实增值服务和加大推广力度这4个方面入手来提高惠民保的投保意愿。
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