口腔专科医院修复门诊改进护理质量与安全管理的探究

作者：邱莹茜

来源：中国卫生产业, 2020, 17(15): 41-43.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.15.041

• 护理管理
• PDCA管理
• 口腔专科医院
• 修复门诊

目的探讨口腔专科医院修复门诊改进护理管理对护理质量和护理安全的影响。方法选择口腔专科医院修复门诊实施改进护理管理后(2019年1—6月)的200例患者作为观察组,另选取改进护理管理前(2018年7—12月)的200例患者作为对照组,比较护理差错事件发生率、医生每月对护士满意度评分、护士长每周对护士护理工作评分,并比较两组护士的工作压力指数、职业满意度评分。结果护理差错事件发生率观察组为1.50%,低于对照组的7.00%(P<0.05)。观察组的医生每月对护士满意度评分、护士长每周对护士护理工作评分与对照组相比更高(P<0.05)。观察组阶段护士的工作压力指数与对照组阶段相比更低,其职业满意度评分与对照组阶段相比更高(P<0.05)。结论改进护理管理用于口腔专科医院修复门诊可切实减少护理差错事件,提高医生对护士工作的满意度,还可减轻护士的工作压力,提升其职业满意度。

• 单位
  重庆医科大学附属口腔医院