[目的/意义]信息技术发展给高校图书馆数字阅览室的服务带来极大冲击,智能工具精彩纷呈的情况下,如何改善现有数字阅览室服务模式,达到提高数字阅览室利用率以及实现创新服务提供借鉴。[方法/过程]通过实地走访校内外潜在的用户,开展跨部门融合发展、横向课题合作模式的创新服务。[结果/结论]提高了图书馆融入教学、提升社会教育服务的职能,为高校图书馆数字阅览室服务创新提供实践借鉴。