<正>光阴荏苒,转眼间,参加工作已有三年。三年来,我一直在基层撤乡并镇的偏远网点工作,每天面对的客户几乎都是老大爷、老大妈,他们大部分憨厚可爱,但也会遇到一些难缠的客户,让人"痛并快乐着"。我所在的网点业务种类比较单一,平时对公业务很少,对公客户还经常"懵圈"。一天,网点来了个对公户,不填写进账单就直接拿着支票让柜员办理业务,柜员怎么解释都不行。我一看情况不对,赶忙过去解释,没想到他却生气了:"我不会填!"我俯下身子说道:
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