摘要

精益六西格玛作为一种先进的生产方式被越来越多的企业引入,这些企业有些是来自生产制造业,有些是来自服务业。不同的行业都在通过实施精益六西格玛来改善他们的生产流程、服务流程,虽然关注的对象不同,但他们都有着共同的目的,那就是通过精益六西格玛来消除过程浪费,降低成本,满足客户需求,提高自身竞争力。