七问分析法促进中医妇科管理质量提升分析

作者：陈艳; 史欣

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(23): 248-250.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.23.143

• 管理
• 护理
• 七问分析法

目的:将七问分析法管理模式应用在中医妇科管理工作中,观察经过培训后的自我评价。方法:中医妇科一室采用护士长负责制管理模式,设为对照组。中医妇科二室采用七问分析法管理模式,设为观察组。观察护理人员文书书写、手部卫生、院感知识、自我评价和患者满意度情况。结果:经过相关管理培训,观察组护理文书书写、手部卫生、院感知识和患者满意度情况均优于对照组,观察组各项能力评分均高于对照组(P<0.05)。结论:经过七问分析法管理模式培训,中医妇科护理人员的护理水平明显提高,患者满意度提升明显,防止了护患矛盾的产生。

• 单位
  湖州市吴兴区中西医结合医院