摘要

<正>笔者所说的"反馈",是指社会工作者从直接服务对象、间接服务对象、督导等处获得的参与体验、意见建议、行为表现等有关社会工作服务的信息,用于精准定位服务对象需求、明确服务目标、梳理服务内容、设计介入方法,以此提高社会工作者的专业服务水平和自我价值感。笔者在重庆市第一社会福利院(以下简称"重庆一福")从事老年