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摘要
在新时代背景下，清远市人口老龄化的问题随着经济的发展和城市的进步不断凸显出来。为实现政府、社会、社区、家庭的有效链接，提升清远市社区居家养老服务质量，文章对清远市社区居家养老服务中心及其工作人员和辖区老人进行走访调研，从政策情况、服务中心建设情况、设施设备及服务内容等方面分析了现阶段清远市居家养老服务的现状及问题，试图从TQM全面质量管理视角出发，从全员参与、全过程管理供需匹配度、全方位构建居家养老服务格局三个维度对社区居家养老服务质量提升提出建议，以期为清远市社区养老服务提质增效提供相关参考。
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