<正>持续质量改进是在全面质量管理的基础上,注重过程管理、环节质量控制。血标本采集的正确与否及其质量好坏直接影响到检验的准确性,进而影响住院患者的临床诊断和治疗。为提高病区血标本质量和患者满意度,本文分析了门、急诊、住院病人在血液标本采集过程中存在的问题及原因,并提出相应对策[1]。病人的血液标本采集显得更是必要,但由于相关科室有些人员缺乏责任意识、专业知识不牢固、专业技能不熟练,使血液