领导非工作时间电子通信预期影响下属工作绩效的多路径模型

作者：李馨; 刘培; 李爱梅; 王笑天; 张俊巍

来源：心理学报, 2022, 54(08): 964-978.

• 非工作时间电子通信预期
• 组织自尊
• 压力感知
• 名声担忧
• 工作绩效
• 自我领导

领导预期下属非工作时间随时保持联系、并且及时回复工作信息已成为当下数字经济时代中的职场新常态。文章基于资源保存理论,构建领导非工作时间电子通信预期(After-hours electronic communication expectations,AECE)影响下属工作绩效的多路径模型。通过实验研究,以及多时点、多来源的问卷调查研究,结果发现：(1)在资源获益路径,领导AECE会通过增强下属组织自尊,提升工作绩效;(2)在资源损耗路径,领导AECE会增加下属的压力感知;(3)在资源威胁路径,领导AECE会引发下属的名声担忧,进而降低工作绩效;(4)自我领导调节资源威胁路径,即当下属自我领导水平较高时,领导AECE通过名声担忧降低工作绩效的间接效应被削弱。整合的理论框架为解释领导AECE对下属工作绩效的复杂影响提供更全面的解释,这不仅丰富了AECE相关文献,拓展了资源保存理论在数字经济管理背景下的应用,同时也为“随时待命”这一职场新常态提供管理实践启示。