“同频”的重要性

作者：兰宇鑫

来源：中国会展(中国会议), 2023, (14): 10-11.

<正>数字技术是工具,是帮助会议活动提升体验感的一种辅助条件。虽然利用好数字技术可以为活动添彩,但是如果过度强调活动数字化,而忽略适用群体的感受,也会对活动产生适得其反的不利影响。7月23日,全球知名活动服务管理科技企业Cvent发布消息称,“数字技术在活动领域的运用越发普遍,但是利润却在逐年降低。这其中的问题是数字技术的过度使用让活动失去了原有的味道,大幅降低了活动参与者的体验感,造成新一代客群的流失。”由此可见,未来如何合理的利用好数字技术带来的精准服务,将会直接影响到活动项目的参与程度与价值空间。而如何挖掘活动的最大价值与潜力,数字技术也将面临新的挑战与机遇。