浅析星级酒店服务质量的制约因素

作者：王晓君; 马骁飞

来源：时代金融, 2018, (06): 298-299.

• 酒店
• 服务质量
• 制约因素

酒店是为旅客提供住宿服务的重要场所。随着大众生活水平的不断提高,对于酒店服务质量的要求也越来越高。如何更好的满足广大游客对酒店服务的要求是当前我国星级酒店服务改进的主要方向。本文尝试探讨我国星级酒店服务质量的影响因素以及今后的改进策略对于促进我国星级酒店服务的健康发展有着积极的借鉴意义。

• 单位
  大连财经学院