<正>互联网技术的蓬勃发展促使新兴传媒技术蓬勃发展，移动图书馆、微博、微信等新兴传媒深刻改变了图书馆业的生存与发展状况。通过怎样的措施与方式把新媒体信息技术运用于业务活动和管理工作中，特别是合理地开展阅读传播，从而形成满足个性化需要的新业务方式，是目前图书馆业务中需要关注和逐步破解的问题。笔者从公共图书馆新媒体业务状况入手，总结新媒体环境下公共图书馆读者服务工作所面临的挑战和问题，并提出有针对性的公共图书馆服务工作构建方法和改进措施。
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