人们对未来预测的关注具有普遍性。有效的预测对人类有多种影响,当人们心态积极就会保持乐观自信;当他们的希望与结果相反时,则会变得沮丧、悲观。情感预测中的正负方向交织导致各种矛盾情绪。突发事件中情绪反应有四个过程:对事件的关注、对事件的反应、对事件的解释及对事件的适应,存在于其中的矛盾情绪左右着情感预测的正确选择,解决矛盾情绪重要途径是对行为控制的分析和研究,即冷静下来,通过行为控制分析和研究,尝试做出明智的选择,并控制不良情绪,以此来改善情绪。
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