信息服务环境下用户感知价值的构成体系

作者：王巍; 曹锦丹

来源：图书馆学研究, 2017, (05): 93-96.

DOI：10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2017.05.015

• 感知价值
• 信息服务构成
• 驱动因素

在系统梳理感知价值相关研究成果的基础上,从信息服务领域的特性出发,分析用户感知价值研究中所涉及的基本问题,消除其界定上的模糊性,识别构成用户感知价值的驱动因素,旨在为预测信息用户需求和行为方式、持续提高用户满意度、实现用户需求为导向的信息服务目标提供理论及方法支持。

• 单位
  公共卫生学院; 吉林大学; 吉林大学第二医院