一封“意见箱”里来的表扬信

来源：现代商业银行, 2023, (24): 70-71.

<正>“徐经理的服务，就像一股春风，微微吹来，让人们感觉特别的温馨、愉悦和放心。”一天上午，中国工商银行鹰潭四海支行营业厅收到分行纪委办公室转交的一封从“意见箱”里收到的表扬信。信中表扬的是四海支行营业厅客户经理徐牡丹，说她对客户耐心细致、服务态度一流、业务水平有口皆碑！希望领导能表扬这样的好同志，扶正气，树立工商银行好形象。春风般的温情徐牡丹，四海支行客户经理，曾获全国金融系统劳模、工商银行总行“大行工匠”等多项殊荣。多年来，她秉持“源于社会、回馈社会、服务社会”的理念，大力倡导“爱心文化”，用实际行动将爱心传递到社会公益事业。她始终如一地遵循着“天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣”的古训，对待客户真诚细心，服务客户锲而不舍。

• 单位
  中国工商银行