探讨护患沟通技能在门诊导诊护理工作中的应用价值

作者：凌诗莹

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(10): 108.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.10.060

• 护患沟通技能
• 门诊导诊护理
• 应用价值

目的探讨门诊导诊护理工作中应用护患沟通技能,分析其应用价值。方法选取2018年5月～2019年5月到我院诊治的98例门诊患者作为研究对象,以随机数表法将其分为对照组(n=49,常规门诊导诊护理)和观察组(n=49,常规门诊导诊护理+护患沟通),对比分析两组患者的护理满意度。结果对照组的护理满意度73.47%低于观察组的护理满意度95.92%,差异显著,P<0.05。结论通过在门诊导诊护理工作中应用护患沟通技能获得了显著的应用效果,满意度较高。

• 单位
  成都中医药大学附属医院