以人为本的管理理念在护理服务工作中的应用价值

作者：陈海燕

来源：实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(40): 151.

• 以人为本
• 管理理念
• 护理服务工作

目的研究在护理服务工作中应用以人为本的管理理念的效果。方法选择2017年1月-2018年1月本卫生服务站接受治疗的患者80例,40例患者接受常规护理,视作对照组,40例患者在护理中融入以人为本的管理理念,视作观察组,比较两组护理效果。结果观察组在护理服务中融入以人为本管理理念,结果患者对就医环境、护患沟通、护理内容、护理态度的满意度评分均明显高于对照组,P<0.05。结论以人为本的管理理念应用在护理服务工作中能够提升护理服务质量,提升患者满意度,可在临床推广。