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摘要
以旅游App用户为研究对象，研究用户体验价值的作用机制.采用滚雪球抽样方法，获得504份有效样本，运用SPSS23.0与Amos23.0对样本进行信效度分析、相关分析与结构方程模型分析.研究结果为：(1)用户功能体验价值显著提升用户粘性，而用户情感体验价值并不显著影响用户粘性；(2)用户满意显著提升用户粘性；(3)用户满意在用户功能体验价值与用户粘性关系上起部分中介效应，而在用户情感体验价值与用户粘性关系上起完全中介效应；(4)某一旅游App使用时间是用户功能体验价值与用户粘性关系上的重要调节变量.
