基于在线评论和前景效用的商品等级评价及选择方法

作者：林珊珊; 余高锋

来源：运筹与管理, 2021, 30(02): 191-195.

• 在线评论
• 前景理论
• 二元语义
• 商品选择

商品属性或特征的在线评论对消费者选择商品产生重要影响,现有方法尚未关注商品级别和消费者的有限理性问题。为此,本文提出在线评论中基于前景理论的商品选择方法。首先,描述了依据在线评论的商品选择问题;然后,定义商品关于属性值级别隶属度,进而计算级别正理想点和负理想点;其次,以正理想点和负理想点为参考点,计算各个商品的前景综合级别特征值,据此提出基于二元语义的商品等级评价与选择方法。最后,通过一个商品选择案例说明该方法的有效性和合理性。

• 单位
  三明学院; 福建江夏学院