摘要

<正>2021年,牡丹江石油世纪加油站在省市公司的政策支持下和全站员工共同努力下,全年非油品销售完成率168.37%,荣获黑龙江石油分公司“吨油销售冠军(非油品)”荣誉称号。谈起这一成绩的取得,该加油站站长樊玉苏说:“针对客户群,让服务留住客户脚步,你就要练就一双‘火眼金睛’,将客户容貌记在心上,把客户姓名挂在嘴上,其实,你能叫出服务过的客户姓名就是对他们最大的尊重。”