在现代企业管理中,以人为本的管理越来越为企业所重视,TQM的形成与发展体现了以人为本的管理思想在质量领域的运用与发展。从TQM的含义以及其基本思想可看出,TQM活动具有浓厚的以人为本特色,是一种体现以人为本管理的质量活动。