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摘要
护理服务是医疗服务的重要组成部分,也是患者就医感受的直接体验,在深化公立医院改革的进程中,如何实现以疾病为中心的护理模式向以人为中心的护理模式的转变,是现代医院管理对护理优质化的必然要求,以满足患者医疗服务需求为导向,本文以三级公立中医医院优质护理体系建设的实践,强化护理过程和关键环节的护理质量控制、突出中医护理适宜技术和辨证施护的中医护理特色内涵建设、促进护理服务的质量安全,以达到提升护、患满意度的管理目的。
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单位北京中医药大学附属护国寺中医医院
