我国家庭医生签约服务绩效评价研究

作者：黄锦玲; 王慧; 曾志嵘^*

来源：中国卫生事业管理, 2020, 37(04): 252-261.

• 家庭医生签约服务
• 绩效评价
• 文献计量学
• 内容分析法

目的:了解我国家庭医生签约服务绩效评价研究现状。方法:系统检索中国生物医学文献数据库、中国知网、万方数据知识服务平台等关于家庭医生签约服务绩效评价的文献,检索时间限定为2008年1月-2018年11月。运用文献计量法和内容分析法对纳入文献进行资料分析。结果:最终纳入分析的文献有29篇。第一作者工作单位为高校和科研机构、政府管理部门、基层医疗卫生服务机构的分别为16篇(55.17%)、3篇(10.34%)、10篇(34.48%);发表于核心期刊的文献为11篇(68.75%),其中《中国全科医学》占5篇(31.25%);华东地区高校学位论文数量最多,为8篇(61.54%)。家庭医生签约服务产出评价以服务数量、质量、费用、可及性等方面为主;签约服务结果评价以签约居民的健康状况改善、健康和就医行为的变化及供需方的满意度测量方面为主。文献调研法和德尔菲法是研究使用频次最高的方法,确定权重方法使用较多的是层次分析法和百分权重法。结论:斟酌评价指标的合理性和可操作性;组合使用评价方法;绩效评价研究可在评价内容、模式、指标目标值及方向上继续深入探索。

• 单位
  广东医科大学; 南方医科大学