走动式管理在门诊导诊护理质量管理中的应用效果评价

作者：宁彩红

来源：首都食品与医药, 2019, 26(21): 187.

• 走动式管理
• 门诊导诊
• 护理质量管理
• 应用效果
• 评价

目的评价走动式管理在门诊导诊护理质量管理中的应用效果。方法研究对象为200例门诊患者,随机分组,分为观察组(100例门诊患者)、对照组(100例门诊患者),分别实施走动式管理和常规管理,比较两组患者管理效果。结果观察组门诊患者的护理安全质量评分(80.21±1.45)分、护士行为规范评分(90.45±2.01)分高于对照组(P<0.05)。观察组门诊患者的导诊护理质量评分(89.45±1.27)分、分诊护理质量评分(91.01±1.28)分高于对照组(P<0.05)。观察组门诊患者满意度高于对照组(P<0.05)。结论通过在门诊导诊护理质量管理中应用走动式管理后,取得十分显著的效果,值得研究。

• 单位
  驻马店市中心医院