摘要

大型医院信息服务保障体系确保了信息系统稳定高效运行,提高了服务保障满意度。基于医院信息服务保障体系建设的实践经验,分析了体系建设的组织保障与质量管理方法,并总结了实施过程中管理与技术的天键点。