经济繁荣人民安康,新时代人民观念的转变,促使航空业的快速发展,给出租车行业带来了更多机会,但机场陆侧交通也面临着挑战,出租车蓄车池的管理需要加强。文章建立M/M/C排队系统模型,重点研究上海浦东机场出租车蓄车池上车点设置以及乘客乘车效率的优化方案。