在新型冠状病毒感染肺炎疫情的背景下,疫情后的公共服务需求不仅源于社会正常运转机制的修复,还源于人们心理层面的慰藉。社会工作机构作为以开展权益维护、心理疏导、关系调试、行为矫正等系列服务为主的民办非企业单位,面对疫情后的公共服务需求,应当积极回应。本文站在社会工作机构的角度,从因类制宜开展社会工作服务、积极链接有效资源并采取跨域跨主体多方联动、打破治理谣言加以稳定社会秩序三方面制定相关策略,积极回应增强抗压能力、解决和预防社会问题以修复社会正常运转机制两个层面的公共服务需求。
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