夜间旅游逐渐成为促进旅游业高质量发展的新动力之一。本研究以广州永庆坊为例，基于SERVQUAL量表构建历史街区夜间旅游的服务质量评价体系，并通过重要性和满意度分析对历史街区夜间旅游服务质量进行量化评价。本研究表明，游客在永庆坊夜间旅游实际感知低于期望水平。由此，本研究以SERVQUAL量表中的有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性五个维度的因子为依据提出优化对策。
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