介绍了在甲状腺外科门诊构建医护一体化协作模式的做法。通过实施前后对比分析表明,实施医护一体化协作对当日挂号、加号患者做到精准分诊、导诊、转诊,消除了排队长龙;同时通过护士对病人进行诊前指导、候诊教育,提高了医生接诊效率,缩短了患者候诊时间,使加号患者就诊提前;完善了甲状腺专科层级医疗,优质医疗资源充分利用;护士知识结构、人际沟通能力提升。
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