近年来,中国社会和家庭对家政服务的需求从量到质都面临升级,推进家政服务供给已经变得十分迫切和重要。本文没有脱离实际泛泛谈培训,而是紧紧围绕家政服务人员,也即阿姨群体的特征出发,进行了深刻剖析,提出了"针对性、场景化、直观性、软培训"等创新的观点和思考,并针对培训的侧重点、培训的方式方法提出了具体建议。