<正>财务“健康”是物业服务可持续的基本保障,为了确保物业服务项目的财务“健康”,物企一般会把物业服务费收缴率和支付能力纳入绩效考核指标。除了物业服务费,物业服务项目的收入来源还包括停车费分成、广告点位租金分成、有偿服务收入等。在物业服务费收入结构中,还要考虑物业服务费折扣率的问题,就是业主与物企约定的一定空置率指标下物业服务费的折扣率。在物业服务支出方面,人员费用、公共设施设备能源费、税金、保险费、利润或管理费、年审费、外包服务费、耗材费、折旧费和不可预见费。