上海市虹口区家庭医生签约模式的创新:要素、路径与机制研究

作者：黄蛟灵; 梁鸿; 张宜民; 刘姗姗; 张伟胜; 张建敏; 汪潮; 陈翔; 杨永华; 吴建平

来源：中国卫生政策研究, 2019, 12(08): 43-48.

DOI：10.3969/j.issn.1674-2982.2019.08.007

• 签约率
• 签约模式
• 作用路径
• 机制创新

目的:为了分析家庭医生签约阻力,提高签约率。方法:本文选取社区卫生服务中心,通过实地调研与座谈,阐述了基层如何通过签约模式的创新来突破签约率瓶颈。结果:欧阳路街道签约模式的核心要素被提炼为"365",即"3"个关键环节、"6"项签约措施与"5"种人群分类。该模式以签约率目标为导向、以人群精准分类为基础、以多元化签约措施为手段,家庭医生与居委协同推动,对辖区居民的针对性动员,通过"认知—服务—满意度"的签约拉力机制与"激励—协同"推力机制实现了签约率的突破与维系,健康管理的成效也初步显现。

• 单位
  上海市浦东卫生发展研究院; 公共卫生学院; 上海交通大学