医务人员服务积极性影响因素及对策探讨

作者：朱婉秋; 蒋沫怡; 李军; 刘建; **; 王力红; 张为远; 申昆玲; 郑东翔; 周保利; 李秀兰; 史培娜

来源：中国医院管理, 2012, 32(12): 11-13.

• 医务人员
• 积极性
• 影响因素

<正>积极性是人的需要因外界刺激而外化并引发行为的内驱力,其外化前是一个心理过程,不仅反映人的观念形态、对社会评价的感受和心理定势(经验)等个性历史,也反映人的爱好、能力、气质和性格等个性特征[1]。将其具体到医疗卫

• 单位
  首都医科大学附属北京世纪坛医院; 首都医科大学; 首都医科大学附属北京儿童医院; 首都医科大学附属北京妇产医院; 首都医科大学宣武医院; 首都医科大学附属北京口腔医院; 首都医科大学附属北京友谊医院; 首都医科大学附属北京地坛医院