综合医院儿科发展新旧模式比较

作者：高深甚; 陶永琳; 高阳; 顾震瑶; 蒋丽娟; 袁青

来源：解放军医院管理杂志, 2016, 23(12): 1137-1146.

DOI：10.16770/J.cnki.1008-9985.2016.12.012

• 综合医院
• 儿科
• 发展模式
• 儿科患者
• 满意度

目的探析综合医院儿科建设发展的主要模式,为综合医院儿科发展线路提供一定依据。方法选取2015年1—12月来儿科进行治疗的2 000例患儿为研究对象,此期间对儿科采用全新的建设发展模式,并选取2014年1—12月的2 000例患儿为对照组,对比新模式应用前后儿科患者满意度、每日就诊量和成本差异。结果采取新的发展模式后,研究组患者对服务的满意度高于对照组,由原来的87.95%上升到94.75%,同时日平均就诊量从原来的179例增加到230例,P<0.05;实施后总收入得到提高,实施后年总收入为2 406.89万元高于实施前的2 320.64万元,同时也降低了总成本/总收入,由原来的95.04%变为91.80%,护理成本从原来的12.56元/次降为11.39元/次,主要是通过降低药品、耗材成本来降低医疗成本,P均小于0.05。结论应用新模式能有效促进儿科的发展,完善各项服务的同时突出儿科的特色,增加日就诊量,在加快科室建设发展的同时,提高患者满意度、降低药材耗材的成本来降低总医疗成本,减少患者的经济负担,同时增加该科室的收入,该建设模式值得在综合医院儿科使用。

• 单位
  上海交通大学医学院附属瑞金医院