集中式95598服务的优势

作者:彭杰; 暴海峰; 李旭霞; 吕东俊
来源:电子技术与软件工程, 2018, (04): 19.

摘要

从现状来看,电网整合了各地州及县司的95598服务热线业务,经过网络资源、信息化资源、人力资源、管理资源的整合,有效的提升了服务效率,节约了服务成本。