由于软交换既能执行基于硬件的传统电话交换机相同的功能,又能同时处理IP通信,轻松整合电路交换和分组交换,一时间成为电信行业中倍受青睐的时髦用语。以Internet为代表的分组交换网络的兴起,立足于分组交换网络上构建下一代网络能够统一向用户提供数据、语音、视频等多媒体综合业务,成为业界的共识。