正式组织必然包含专业化分工、金字塔型的等级结构形式、集中统一领导、管理层次和控制幅度等内容,这些内容的规范化实施就是制度的形成,而这些制度要求与成熟员工追求个性的自由发展不可避免地内含着冲突。解决之道,一是打破内部平衡,重新设计组织结构;二是正确认知组织制度,调整职场心态。