近几年来,学校不断扩招,以前的精英教育成了大众教育,越来越多相对低素质的进入了校园,学生之间、师生之间,学生与后勤人员之间等时常会出现一些矛盾和冲突,导致一些突发事件,对学生、学校造成严重的负面影响,因此,采取正确的教育方法,预防处理突发事件,对于校园的稳定、改革和发展有非常重要的意义。