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摘要
目的 建立一套适合北京妇产医院特色的供应商评价体系，以规范供应商管理，提高医务人员的体验感，提升医工人员配合度，进而提升患者的就诊满意度。方法 本研究通过调查问卷、专家访谈、德尔菲法等形成评价体系指标，为我院遴选适用的医疗设备供应商提供科学客观的参考。结果 通过两轮专家咨询共筛选出4个一级指标，18个二级指标，45个三级指标。再将该体系指标细分为准入评价体系指标和准入后评价体系指标。结论 本研究不仅建立了供应商的评价体系指标，还对建立的体系指标进行了验证。后续计划将评价体系指标广泛应用，并根据实际情况对指标进行升级和完善，为构建普遍适用的供应商评价体系指标提供参考依据。
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单位首都医科大学附属北京妇产医院
