<正>近几年随着城市数字化转型要求的提出,水务数字化提上日程。本文以水务为切入点,探讨以问题导向,通过数据共享、数据提炼分析,打造水务综合管理场景的可行性研究。一、引言对上海某行政区水务部门2022年度接12345投诉情况进行分析后发现,该地区水务部门共计接收投诉211件,群众反映比较突出的问题主要体现在违法行为、施工投诉、排水井盖、咨询建议和河道水环境等五项内容,