<正>沟通不仅是人与人之间的物质和非物质性的信息交流,还包括人与人之间通过非物质的或物质的相互作用过程所建立起来的相对稳定的关系或联系。家园沟通是一种典型的情感信息传递过程,是一种双向情感劳动。根据巴克尔的总结,沟通过程由信息源、信息、通道、信息接收人、反馈、障碍和背景七个要素组成。其中,障碍要素贯穿于整个沟通过程和沟通背景中。
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