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摘要
截至2018年,我国65岁及以上人口比重高达11.9%,人口老龄化已成为不争的事实。面对这一严峻形势,如何做好离退休职工的服务管理工作是当前乃至未来一段时期内各项工作的重中之重。尤其对医院离退休职工来说,由于整体素质相对较高,追求精神生活质量的需求远高于其它单位退休职工的需求,因此,也就增大了服务管理工作的难度。本文将结合新形势下医院离退休职工存在的问题,针对如何提升服务管理工作质量的有效策略展开论述。
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单位皖南医学院弋矶山医院
