随着O2O模式的发展,在线旅游服务提供商(OTA)激活了传统旅游企业的僵化资源,提高其资源利用效率。然而,OTA在降低消费者与传统旅游企业之间交易成本的同时,在部分资源的价值获取方面与传统旅游企业产生利益冲突,且这种冲突具有递增趋势。本文以资源基础理论与交易成本理论为基础,分析了OTA和传统旅游企业的竞合关系,研究结果显示资源竞争趋势加剧的关键在于缺乏有效的利益分配模式。本文的研究对组织合作研究具有一定启示,有助于深化对OTA与传统旅游企业竞合关系的认识。
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