以Brown和Levinson的礼貌理论为基础,以会话补全法为工具,调查了在回应中男女两性最常用的策略以及年龄、对方性别和距离因素对策略选择的影响,运用卡方检验方法进行统计分析。研究发现,男女两性最常用的消极礼貌策略为话头语,使用减轻语力策略为支持话步;年龄因素对男女两性回应策略的影响不明显;被女性批评时,男性被试的回应策略略显不礼貌;当被陌生人批评时,男女两性回应策略均较为礼貌。