为提升残障人士出行服务体验，明确各类交通场所信息无障碍设计要点，本文以综合客运枢纽为例，首先系统分析了信息无障碍建设的主要要素，提出四点信息设备使用者的重点无障碍需求，梳理了目前已有标准对于枢纽无障碍信息化的相关要求，给出重庆东站信息无障碍设计的优秀经验，以期为其他交通场所的信息无障碍建设提供借鉴。
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