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摘要
医院图书馆患者服务作为卫生医疗服务不可或缺的部分,理应担负起为病患提供文献和信息服务的职责,然而在全球疫情大背景下,医院图书馆开展患者服务更是面临各种挑战。文章首先介绍了医院图书馆为患者服务的意义和国内外现状,并结合疫情背景,系统分析了医院图书馆开展患者服务在服务模式、服务流程和管理模式等方面的挑战和策略。特别是在各科室辅助下,在专家推荐的基础上进行精准化、个性化推送,不仅避免了交叉感染风险,而且降低了成本,起到了很好的作用。
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医院图书馆患者服务作为卫生医疗服务不可或缺的部分,理应担负起为病患提供文献和信息服务的职责,然而在全球疫情大背景下,医院图书馆开展患者服务更是面临各种挑战。文章首先介绍了医院图书馆为患者服务的意义和国内外现状,并结合疫情背景,系统分析了医院图书馆开展患者服务在服务模式、服务流程和管理模式等方面的挑战和策略。特别是在各科室辅助下,在专家推荐的基础上进行精准化、个性化推送,不仅避免了交叉感染风险,而且降低了成本,起到了很好的作用。
