近年来,娱乐场所群体冲突高发,严重危害社会治安秩序。娱乐场所群体冲突分为经营者之间、消费者之间、经营者与消费者之间三种类型,呈现出替代性报复现象突出、对抗性强烈的特点。娱乐场所群体冲突的成因包括内外因素:外部原因主要是经营者的不作为;内部原因则源于物质利益和人格利益的交织、需求的异化增长。针对目前治理中面临的困境,需要采取有针对性的措施:构建警务运行体系、加强行业规范和从业人员培训、构建群防群治基层防线,以期实现对娱乐场所群体冲突的有效治理。