人性化服务在护理中的应用

作者：沙绍香

来源：中国城乡企业卫生, 2009, (04): 64.

• 人性化
• 服务
• 护理

<正>人性化服务是依照人普遍的共同本质,提供劳动的形式满足他人某种特殊需要,是近年来被人们所赞赏和推崇的一种服务模式。护理工作以充满人性化服务来满足人们越来越个性的、丰富的、多样化的需求。我们不但要有高超的医疗护理技术,还要为患者提供一个舒适的就医环境和充满人性化的氛围,使患者在良好的心理状态下治疗疾病,早日康复[1]。